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Service design Archives - EtnoGraph - We Love People, UX, Design, Innovate

10 Set

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Customer service: fantasia, realtà e potenzialità

settembre 10, 2013 | By | No Comments

Certo, vale sempre la pena di concentrarsi sulla acquisizione di nuovi clienti ma cosa accade quando parliamo di fidelizzazione e soddisfazione ad un servizio?

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04 Lug

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Social Media: pietra angolare per creare fidelizzazione

luglio 4, 2013 | By | No Comments

I social media possono essere molto di più di una semplice opzione della vostra strategia di comunicazione, possono essere il cuore e la forza di una strategia di fidelizzazione di successo. La chiave è allineare i social media a 4 principi base di fidelizzazione.

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